Benvenuti nella sezione FAQ di Vendite Next! Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, consegne, pagamenti e molto altro. Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza di shopping semplice e piacevole.

PRODOTTI

Quali tipi di prodotti offre Vendite Next?
Offriamo una gamma di capi di moda contemporanea italiana, tra cui Camicie e bluse, Felpe, Gonne, Pantaloni, T-shirt e top, e Vestiti. I nostri prodotti uniscono stile, qualità e accessibilità.
La taglia dei vestiti è standard?
Utilizziamo taglie standard italiane. Se avete dubbi sulle misure, consultate la tabella taglie presente in ogni pagina prodotto o contattateci per assistenza.

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con Carta di Credito (Visa, MasterCard, JCB) e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Utilizziamo piattaforme di pagamento sicure e affidabili per proteggere i vostri dati finanziari.

CONSEGNA E SPEDIZIONE

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?
Offriamo due opzioni:
  • Spedizione Standard (12,95 €): Con corrieri DHL o FedEx. Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 €, tramite EMS. Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Entrambe includono tracciabilità e assicurazione.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
L’elaborazione dell’ordine nel nostro magazzino richiede typically 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.
In quali zone deliverate?
Consegniamo in tutto il mondo, escludendo alcune aree remote dell’Asia e altre zone isolate. Per verificare la copertura nella vostra area, contattateci all’indirizzo [email protected].
È possibile tracciare il proprio ordine?
Sì, tutte le spedizioni includono tracciabilità. Riceverete un’email con il codice di tracciamento per monitorare il vostro pacco passo dopo passo.

RESI E CAMBI

Qual è la politica dei resi?
Avete 15 giorni dalla data di ricezione del pacco per richiedere un reso o un cambio. I prodotti devono essere nelle condizioni originali, con etichette allegate.
Come posso richiedere un reso o un cambio?
Contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] indicando il numero del vostro ordine e il motivo della richiesta. Vi forniremo tutte le istruzioni necessarie.

ACCOUNT E SITO WEB

Devo creare un account per fare un ordine?
No, è possibile effettuare un ordine come ospite. Tuttavia, creare un account vi permetterà di tracciare più facilmente i vostri ordini e di ricevere offerte esclusive.
Ho dimenticato la password del mio account. Cosa posso fare?
Utilizzate la funzione “Password dimenticata” nella pagina di login. Riceverete un’email con le istruzioni per reimpostare la vostra password.

ASSISTENZA CLIENTI

Come posso contattare il servizio clienti?
Siamo sempre qui per voi! Potete scriverci all’indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda, dubbio o problema. Il nostro team vi risponderà al più presto.
Cosa succede se il mio pacco non arriva nei tempi previsti?
Contattateci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Il nostro team si impegnerà a tracciare il pacco e a risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Non avete trovato la risposta che cercavate? Non esitate a contattarci direttamente. Siamo qui per assistervi e garantire che la vostra esperienza con Vendite Next sia impeccabile.

Grazie per aver scelto Vendite Next – Moda Italiana per il Mondo.